Los 12 vendedores los errores hacen y cómo corregirlos - Error 3
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Tengo un artículo nominado en 10 artículos Top Ventas . ¿Tienes las cinco habilidades clave para tener éxito en ventas? "Fue nominada para la semana que finalizó el 15 de febrero. Usted puede leer el artículo aquí .
7 Razones por las que no se hace la pieza en venta 2
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- Imagen por AlexWitherspoon a través de Flickr
La semana pasada hablé de los primeros cuatro de las siete razones por las que no estamos haciendo las ventas.
Esta semana le dará los últimos tres razones.
5. La mentira - Piense un momento en que se les ha mentido. Estoy seguro de que se pueda imaginar Atleast de uno o tal vez muchos casos.
Tal vez fue el hombre de la reparación que dijo que estaría allí en un momento determinado y se presentó horas más tarde o el mecánico que haya problemas nonexitent.
Al parecer, en nuestra sociedad la mentira es aceptable. Muchas personas aún creen que está bien tener a sus hijos lejía para ellos cuando alguien está en el teléfono que no quieren hablar y el padre le dice al niño para decirles que no está en casa.
Yo ventas mentir no es aceptable, especialmente si se considera que la gente quiere comprar a la gente que les gusta y la confianza. ¿Cómo puede un cliente de confianza cuando se acuesta con ellos?
Sin embargo, el número de vendedores que se encuentran o intencionalmente engañar a sus clientes es asombrosa.
El viejo cliché "," la honestidad es la mejor política "es cierto. Los clientes que habría preferido que se les dice la verdad que estire ni fuera y fuera mentirles.
Se hará daño a su credibilidad y en última instancia, la cantidad de ventas que usted hace y repita youir y las empresas de referencia.
6. Al no entender sus necesidades - Esta razón es un subproducto de la razón número uno y dos. Cuando un vendedor habla mucho y no escucha bien, entonces tienden a perderse de llegar a la necesidad real del cliente.
Encontrar y entender las necesidades de su cliente es un paso importante en el proceso de ventas, sin embargo, muy pocos realmente los vendedores de la sonda y hacer preguntas como para entender las necesidades del cliente.
Muchos vendedores creen que saben lo que el cliente necesita para que omita este paso y saltar a la derecha para la presentación de su producto o servicio.
Sin una comprensión clara de las necesidades específicas de cada cliente es difícil saber si su producto o servicio es aún el sistema más adecuado.
Al hacer preguntas concretas y conseguir una comprensión clara de las necesidades de los clientes se pueden adaptar mejor su presentación para mostrar su producto o servicio como la mejor opción para fioll sus necesidades.
7. La negativa a aceptar un no por respuesta - Las estadísticas muestran que la mayoría de las ventas se realizan después de 5-7 toques. Un toque es una visita personal, un teléfono de contacto, correo electrónico, correo postal o alguna otra forma de comunicación.
Como vendedor, es importante entender esto y ser persistente en su intento de hacer contacto con un cliente potencial o en el seguimiento. Sin embargo, llega un momento en que tiene que aceptar la palabra como la respuesta final por parte del cliente y seguir adelante.
Hay una línea fina entre el y la objeción y una condición y le toca a usted como el saleperson para determinar esa línea y para asegurarse de que no lo atraviesan.
A veces es mejor alejarse un poco demasiado pronto para enajenar a ti mismo por parte del cliente y eliminar cualquier posibilidad de que, posiblemente, hacer negocios con ellos en una fecha futura.
Durante las dos últimas semanas me he dado alguna información valiosa directamente de los propios clientes de por qué usted puede ser que estés perdiendo en las ventas.
Utilice esta información prudente, hacer algunas correcciones a su proceso de venta actual y ver si usted no hace más ventas.
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