Do treinamento de vendas do Coração Blog

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Eu tenho um artigo nomeado em 10 artigos Top Vendas . "Você tem as cinco competências-chave para ter sucesso em vendas?" Foi nomeado na semana encerrada em 15 de fevereiro. Você pode ler o artigo aqui .

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Na semana passada eu falei sobre os primeiros quatro dos sete razões pelas quais você não está fazendo a venda.

Esta semana vou dar-lhe os últimos três razões.

5. Mentir - Pense em um momento em que você tem mentido. Tenho certeza que você pode pensar pelo menos de um ou talvez muitos casos.

Talvez fosse o homem reparar que disse que estaria lá em um determinado período de tempo e mostrou-se horas mais tarde ou o mecânico que encontrou problemas nonexitent.

Parece que em nossa sociedade a mentira é aceitável. Muitas pessoas ainda pensam que é bom ter os seus filhos lixívia para eles, quando alguém está ao telefone que não quer falar eo pai diz ao filho para dizer-lhes que não está em casa.

Eu vendas mentir não é aceitável, especialmente quando você considera as pessoas querem comprar de pessoas que gostam e confiam. Como se pode confiar em um cliente quando você mentir para eles?

No entanto, o número de vendedores que mentir ou enganar deliberadamente os seus clientes é incrível.

O velho clichê "," honestidade é a melhor política "é verdadeiro. Os clientes teriam muito melhor você dizer a verdade do que esticá-la ou para fora e para fora mentir para eles.

Vai prejudicar a sua credibilidade e, finalmente, o montante das vendas que fizer e repetir youir e empresas de referência.

6. Não compreender as suas necessidades - Esta razão é um subproduto da razão número um e dois. Quando o vendedor fala muito e não ouvir bem, então eles tendem a perder ficando a necessidade real do cliente.

Encontrar e compreender as necessidades de seu cliente é um passo importante no processo de vendas, no entanto, muito poucos vendedores realmente sonda e perguntar o suficiente para entender as necessidades de seus clientes.

Muitos vendedores pensam que sabem o que as necessidades do cliente assim que pular esse passo e saltar para apresentar seu produto ou serviço.

Sem um entendimento claro das necessidades específicas de cada cliente, é difícil saber se o seu produto ou serviço é mesmo o ajuste direito.

Quando você faz perguntas específicas e obter um entendimento claro das necessidades de clientes que você pode adaptar melhor a sua apresentação para mostrar o seu produto ou serviço como a melhor opção para fioll suas necessidades.

7. Recusa em tomar "não" como resposta - as estatísticas mostram que a maioria das vendas são feitas após 5-7 toca. Um toque é uma visita pessoal, um contato telefônico, email, correio ou outra forma de comunicação.

Como um vendedor, é importante compreender isso e ser persistente na tentativa de fazer contato com um cliente potencial ou no seguimento. No entanto, chega um momento em que você precisa aceitar o termo como a resposta final do cliente e seguir em frente.

Há uma linha tênue entre oposição e uma situação e cabe a você, como saleperson para determinar essa linha e ter a certeza que não atravessá-lo.

Muitas vezes, é melhor se afastar um pouco mais cedo do que a alienar a sua auto do cliente e matar qualquer chance de, eventualmente, fazer negócios com eles em uma data futura.

Durante as duas últimas semanas eu ter-lhe dado algumas informações valiosas diretamente os próprios clientes a respeito de porque você pode estar perdendo vendas.

Use essas informações de forma inteligente, fazer algumas correcções ao seu processo de vendas atual e veja se você não fazer mais vendas.

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