Din vânzările inima de Formare blog

Permiteţi-mi să încep prin a face dintr-un punct foarte clare.

Nu vă fie teamă de o obiecţie. Obiecţie doar proasta este una care nu a veni sus, o nu ştii despre tine şi apoi ieşi pe uşă. Dacă intri pe uşa şi de perspectiva mai are obiecţii, stii cum bine ca şi mine, şansele de a te înapoi în achiziþie să se ocupe de ea mai târziu sunt puţine la nici una.

De câte ori aţi dat-o prezentare de vânzări la o perspectivă, iesit pe usa, fără vânzare, şi apoi a urmat până numai pentru a găsi au întrebări fără răspuns?

Apoi, aţi încercat să înfiinţeze o urmărire numirea să răspundă la întrebările lor şi tot tu a lua este de a alerga în jurul. Dacă aveţi de gând să-şi petreacă timpul trece prin vânzare proces, cu perspectiva, de ce nu o facem chiar prima dată şi înmulţi foarte mult şansele de a obţine vânzare?

Deci, nu vă fie teamă de obiecţii Noţiuni de bază. -Ţi fie frică de a nu descoperi cele care sunt acolo. Multe agenţii de vânzări sunt atât de frică de a avea o obiecţie că nu se cere un angajament.

Ce vrei să faci este să le aducem afară şi se descurce cu ele cât mai devreme posibil. Manipulaţi obiecţiile cele mai comune, cele pe care le stiti va veni, în prezentare de vânzări.

Cu toate acestea, nu vrei să scoatem la obiecţii care nu s-ar putea veni sus. Cu alte cuvinte, nu duc perspectiva dvs. în ceva ce ei pot să se opună. Dacă ştiţi că există ceva pe perspectivele de minte, apoi descurc în faţă.

Obiecţiile pot să apară, deoarece perspectiva are îndoieli, temeri sau de întrebări fără răspuns cu privire la produsul sau serviciul dvs., sau chiar tu ca un agent de vânzări. Nu se tem de obiecţii, bine ai venit ei. Până în care se specifică o obiecţie, perspectiva este cel mai probabil, manifestând interes şi de a spune "am nevoie de mai multe informaţii înainte de a face o decizie".

Cele mai multe ori atunci când o perspectiva ridică obiecţii, acestea sunt oferindu-vă un semnal de cumpărare. Perspectiva este de a vă spune, "Sunt interesat in cumpararea de ceea ce vindeţi; cu toate acestea, nu aţi vândut-mi încă".

Unii perspectivele va folosi obiecţii ca un test. Ele sunt ascultaţi tonul şi încrederea de vocea ta. Ei arunca o obiecţie pentru a vedea dacă tu crezi în produsul sau serviciul pe care îl de vânzare. Dacă nu a veni vizavi ca a crede în ceea ce vinzi, de ce ar trebui să perspectiva?

O obiecţie, pur şi simplu, de asemenea, poate fi un indiciu că perspectiva nu este interesat, sau nu vrea să achiziţioneze. În acest caz, sunteti de economisire de sine dvs. timp preţios. Mai repede se ajunge la obiecţii, a determina care sunt valabile şi că nu puteţi să le depăşi, cu produsul sau serviciul dvs., mai rapid aveţi posibilitatea să mutaţi pe şi petrece timpul de prospectare şi de vânzare în altă parte.

Cele mai multe agenţii de vânzări a se vedea obiecţiile ca începutul sfârşitului. Aceasta poate dura ceva timp pentru a schimba gândirea despre obţinerea o obiecţie; cu toate acestea, trebuie să porniţi de gândire de obiecţii ca semnale pozitive din perspectiva ta.

Manipularea corectă a obiecţiilor este unul dintre cele mai mari factori în obţinerea unei perspective de a lua decizia de cumpărare. Perspectiva, prin a afirma o obiecţie, care arată o preocupare este rezonabil, şi tu ar trebui să trateze care privesc cu înţelegere şi de dorinţa de a satisface aceasta.

Atunci când o perspectiva ridică o obiecţie, sau orice întrebare cu privire la produsul sau serviciul pentru care contează, fii atent cum reacţionaţi. Mulţi oameni de vânzări a face o mare greşeală în reacţia lor imediată la perspectivele o obiecţie. Limba dvs. de corp şi expresii faciale pot spune o mulţime de perspectiva cu privire la ce te gândeşti, chiar fără să spună un cuvânt.

Daca reactioneaza nefavorabil pentru perspectivele o obiecţie, ai putea foarte uşor sufla nici o sansa de ai de a face din vânzare. Atunci când apare o obiecţie, primul lucru pe care ar trebui să faceţi este să asculţi foarte atent la ceea ce perspectiva spune. Aveţi un minut de a absorbi ceea ce sa spus înainte de a răspunde.

Apoi ar trebui să recunoască perspectivele de îngrijorare. Asiguraţi-perspectiva conştienţi de faptul că aţi înţeles în cazul în care acestea provin din şi se referă lor este rezonabil. Spune ceva de genul: "Nu pot aprecia că", sau "care este foarte interesant".

Apoi, ar trebui să clarifice obiecţie. Asiguraţi-vă că aţi înţeles exact ceea ce obiecţie lor este. Cel mai bun mod de a clarifica o obiecţie este prin repetarea it spate la ele în formă de întrebări. Vezi tu, o obiecţie este o declaraţie şi nu puteţi răspunde la o declaraţie, dar puteţi răspunde la o întrebare.

Atunci când se clarifice opoziţie prin formarea intr-o întrebare, pe care le luaţi, de asemenea, din nou controlul asupra procesului de vânzări. Vezi tu, atunci când o perspectiva ridică o obiecţie în care sunt încearcă să preia controlul asupra procesului prin punerea sa în defensivă. Prin acţionând calm şi în controlul asupra situaţiei, şi apoi, urmărind clarificarea sub formă de o întrebare, pe care le luaţi înapoi de control.

Intotdeauna vor sa fie in control al procesului de vânzare. Chiar dacă perspectiva poate încercarea de a lupta de control departe de tine, e treaba ta să rămână se răcească şi calm, precum şi în controlul vânzărilor
proces.

Odată ce aţi clarificat obiecţie, următorul pas este de a izola obiecţii. Izolarea obiecţie mijloace pentru a determina dacă reclamaţia care le-au ridicat obiecţii este singura perspectiva a, sau este o alta. Spune, "Există orice lucru altceva în picioare în modul de a pleca înainte?", Sau "este faptul că singurul lucru pe păstrarea
tu de la a face o decizie? "

Care pe care încercaţi să faceţi este să afle dacă au alte obiecţii. Atunci când o obiecţie a fost ridicată de perspectiva, este momentul perfect pentru a aduce orice alte obiecţiuni în câmp deschis. Apoi, puteţi face cu toate obiecţiile lor, în acelaşi timp, şi apoi procedaţi cu închiderea de vânzare.

Tu nu vrei să se ocupe de o gândire obiecţia că asta e singura, si apoi ai fi lovit cu un altul. Afla despre toate obiecţiile lor, şi apoi, o dată ce aţi le-a răspuns, puteţi continua cu încredere cu procesul de vanzare.

Acum, că aveţi izolate obiecţii, următorul pas este de a re-vinde prestaţiei corespunzătoare, pentru fiecare obiecţii perspectiva a crescut. Fiţi conştient de faptul că abordarea prima dată în jurul nu au de lucru, aşa că va trebui să se extindă pe avantajele şi să ia un unghi diferit de a re-pune în aplicare punctul dumneavoastră.

Pasul final în relaţiile cu obiecţii este de a confirma faptul că aţi răspuns corect obiecţii cu privire la perspectivele de satisfacţie. Ai putea spune "Cred ca le-am făcut clar?", Sau "Are care au sens acum?", Sau "Eşti vă confortabil pe care le-am adresat ca 100% satisfacţie de a ta? "

Ai nevoie pentru a deveni foarte calificat, la procesul de manipulare obiecţiile cele mai comune. Petrece timp scris în jos obiecţiunile comune care le primiţi. Apoi, scrie jos răspunsurile dumneavoastră şi reveniri pentru fiecare dintre ele în mod individual. Prin practicarea, jocuri de rol, şi care se ocupă cu aceste obiecţii în situaţii din viaţa reală, veţi maestru în curând de calificare.

Tag-uri: aptitudini prezentări, vânzări, tehnici de vânzări, sfaturi de vânzări, de formare de vânzare / / Add Comment »