Od srdca Predaj Školenia Blog

Dovoľte mi začať tým, že jeden bod veľmi jasne.

Nebojte sa o námietky. Jedinou zlou námietka je tá, ktorá nemá prísť, ten, neviete o tom a potom budete chodiť von z dverí. Pôjdete Ak von z dverí a vyhliadky má stále výhrady, viete rovnako dobre ako ja, je šanca na teba dostať späť do rukoväte neskôr, sú skoro nulové.

Koľkokrát ste daný obchodný prezentácie na vyhliadku, vyšiel z dverí bez toho, aby na predaj, a potom nasledovať len nájsť mali nezodpovedaných otázok?

Potom ste sa pokúsili vytvoriť v nadväznosti na stretnutie odpovedať na ich otázky, a všetko, čo dostanete, je pobehovať. Ak sa chystáte stráviť čas prechádza predajný proces s perspektívou, prečo to neurobiť hneď na prvýkrát a množte sa vaše šance výrazne dostať do predaja?

Takže, nebojte sa, ako sa dostať námietky. Báť sa nie odkrytie tie, ktoré tam sú. Mnohí predajcovia sa tak bojí, ako sa námietky, že nie sú požiadať o záväzku.

Čo chcete urobiť, je, aby som ich vyviedol a manipulovať s nimi čo najskôr. Handle najčastejšie námietky, ty vieš, príde, v predajnej prezentácii.

Avšak, nechcete, aby sa námietky, že nemusí prísť. Inými slovami, nevedú vaše vyhliadky do niečoho, čo môže objekt. Ak viete niečo o perspektívach mysli, potom to zvládnem dopredu.

Námietky sa môžu vyskytnúť, pretože perspektíva má pochybnosti, obavy či nezodpovedané otázky o váš produkt alebo službu, alebo dokonca ste ako predajcu. Neboj sa námietky, privítajú. Tým, že námietky, vyhliadka je s najväčšou pravdepodobnosťou majú záujem a povedal: "Potrebujem bližšie informácie predtým, ako prijme rozhodnutie."

Väčšinu času, kedy vyhliadky vznáša námietku, že sú tak vám nákupný signál. Perspektíva hovorí na vás, "Zaujímam sa o kúpu, čo predávate, ale ste sa predal mi ešte. "

Niektoré vyhliadky budú používať námietky ako test. Sú počúvania tónu a spoľahlivosti vášho hlasu. Oni vyhodiť námietku, či si myslíte, že vo výrobok alebo službu ponúkate. Ak nechcete naraziť ako veriť v to, čo predávate, prečo by pohľad?

Námietka môže tiež jednoducho byť známkou toho, že perspektíva nie je záujem, alebo nechce kúpiť. V tomto prípade ste šetrí váš vlastný drahocenný čas. Čím rýchlejšie sa dostanete k námietkam, zistiť, sú platné, a že nemožno prekonať sa váš produkt alebo službu, tým rýchlejšie sa môžete pohybovať a trávia svoj čas vyhľadávaním a predajom inde.

Väčšina predajcov pozri námietky ako začiatok konca. To môže trvať nejakú dobu zmeniť svoje myslenie, ako dostať námietky, ale musíte začať premýšľať o námietkach ako pozitívne signály z vášho vyhľadávania.

Správneho zaobchádzania námietok je jedným z najväčších faktorov pri získavaní vyhliadky, aby rozhodnutie o kúpe. Vyhliadka, vyhlásil, námietky, vykazuje rozumné obavy, a vy by ste mali zaobchádzať, ktoré sa týkajú s pochopením a ochotou ju uspokojiť.

Pri vyhľadávaní vznáša námietku, alebo akúkoľvek otázku týkajúcu sa vášho produktu alebo služby na to príde, pozor, ako budete reagovať. Mnohí predajcovia urobíte veľkú chybu v ich bezprostrednej reakcii na vyhliadky námietky. Vaša reč tela a výrazy tváre možno povedať, veľa k vyhliadke na to, čo si myslíte, dokonca bez jediného slova.

Ak máte reagovať nepriaznivo na vyhliadky námietku, môžete veľmi ľahko vyhodiť nejakú šancu máte tvorby predaja. Ak je námietka, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je počúvať veľmi pozorne, čo hovorí perspektíva. Take minútu absorbovať, čo bolo povedané skôr, ako budete reagovať.

Potom by ste mali potvrdiť, že vyhliadky obavy. Make vyhliadky vedomý toho, že ste pochopili, kde sú z ich obavy, je rozumné. Povedzme, niečo ako, "viem oceniť, že", alebo "to je veľmi zaujímavé."

Next, mali by ste si ujasniť námietky. Uistite sa, že ste pochopili, čo presne ich námietky. Najlepší spôsob, ako objasniť námietku je opakovaním späť k nim v podobe otázky. Vidíte, je námietka vyhlásenia a nemôžete odpovedať vyhlásenie, ale môžete odpovedať na otázku.

Keď objasniť námietku tým, že vytvoria do otázky, môžete vziať aj späť kontrolu procesu predaja. Viete, keď vyhliadka vznáša námietku, že sa snaží prevziať kontrolu nad procesom tým, že ste v defenzíve. Hraním pokoj a kontrolu nad situáciou, a potom hľadá vysvetlenie v podobe otázky, ktoré užívate späť kontrolu.

Vždy si chcel byť v konaní predajného procesu. I keď pohľad môže pokus zápasiť kontrolu preč od vás, je to vaša práca zostane chladný a kľudný, a pri kontrole predaja
procesu.

Akonáhle budete mať jasne námietku, ďalším krokom je izolovať námietky. Izolačné námietka znamená určiť, či námietky majú zvýšiť, je len námietka perspektívu má, alebo je tam ešte jeden. Say: "Je nejaká vec, ktorú ešte stojí v ceste vás vpred?", Alebo "Je to jediná vec, ktorá drží
vás z rozhodovania? "

Čo sa snažíte urobiť, je zistiť, či majú nejaké ďalšie námietky. Keď má jeden námietka vznesená perspektívou, je to ideálny čas, aby akékoľvek iné námietky vonku. Potom môžete riešiť všetky ich námietky v rovnakú dobu, a potom pokračovať s uzavretím predaja.

Nechcete, aby zvládnuť jednu námietku si myslel, že to je len jeden, a potom dostanete hit s inou. Informujte sa o všetkých svojich námietkach, a potom, akonáhle ste im odpovedal, môžete s istotou pokračovať v procese predaja.

Teraz, keď ste izolované námietku, je ďalším krokom k re-predávať zodpovedajúce úžitok pre jednotlivé námietky perspektívu vyvolal. Uvedomte si, že váš prístup na prvýkrát nefungovalo, takže budete musieť rozšíriť o výhodách a mať iný uhol, aby re-presadiť svoj bod.

Posledným krokom pri riešení námietok sa potvrdzuje, že ste správne odpovedali na námietku vyhliadky spokojnosti. Dalo by sa povedať "Myslím, že sme urobili to jasné?", Alebo "Dáva to zmysel teraz?", Alebo " vám komfortné, ktoré sme oslovili, že 100% k Vašej spokojnosti? "

Potrebujete, aby sa stal veľmi zručný v procese spracovania najčastejších námietok. Tráviť čas písania stanovujú spoločné námietky obdržíte. Potom, poznačte si svoje odpovede a návratov pre každý z nich jednotlivo. Do cvičenia, hranie rolí, a vyrovnať sa s týmito námietkami reálnych životných situáciách, budete čoskoro majster zručnosti.

Tagy: prezentácia zručností , predaj , predaj techniky , predajné tipy , predajné školenia / / Pridať komentár »