From The Heart Sales Training Блог

Я впевнений, ви погодитеся, [Маркер-Tec] створення взаєморозуміння [/ Tag-Tec] і довірчі відносини з перспективами є одним із, якщо не найважливішим навичкам презентації ви можете навчитися. Це було сказано багато разів, тільки люди купують у людей, вони, як і довіра.

Чи були у Вас досвід роботи з продавцем, і ви сказали собі: "Я не буду нічого купувати від цієї людини"? Ви, напевно, теж був досвід, коли ви ладити з продавцем, і ви б купити майже все, що вони рекомендують.

Чому?

Тому що ви не хотіли або довіритися першому продавцю і ти, як і довіру друга. Чому ви, як і довіру друга людина так сильно? Тому що вони знайшли час, щоб встановити контакт з Вами. Простіше кажучи вони, ймовірно, показав щиру зацікавленість у вас, і / або були, як ви.

Остання пропозиція резюмує питання, які я хочу обговорити в цій статті.

У першому пункті ви повинні вчитися в [Маркер-Ice] встановленню взаєморозуміння [/ Tag-Ice] і довірчі відносини з перспективами є, показати щирий інтерес до них. Як ти це зробив? Перше, що потрібно пам'ятати, це у вас є два вуха і один рот, тому ви повинні слухати в два рази більше, як ви говорите. Продажі насправді це все про задаючи правильні запитання, а потім закриваючи рот і чекає відповіді. Потім задати наступне запитання, і так далі і так далі.

Питання ви запитаєте спочатку має бути про них, їхні інтереси, скільки дітей вони мають, яку машину вони водять, де вони працюють і т.д. познайомитися з ними, як якби він був новий друг. Дізнайтеся, скільки ви можете про них, весь час шукайте загальні інтереси. З'явиться другий момент, який я говорив раніше були люди як люди, які схожі на них. Таким знайти спільні інтереси і розширити їх.

Не приймайте цей крок серйозно. Це дуже важливо! Люди люблять говорити про себе. Хіба ви не згодні? Так нехай кажуть, поки вони хотіли. Чим більше вони говорять, і ви показати щирий інтерес, тим краще вони будуть, як і довіряти вам.

Другий спосіб встановити контакт з вашим перспектив швидкого називається віддзеркалення і відповідності. Цей метод може бути виконана в кілька різних способів.

Один зі способів звернути увагу на свій стиль спілкування. Вони хотіли б отримати прямо до справи, розповідати чи жартувати? Вони кажуть м'яким, голосно, швидко або повільно? Вони спілкуються візуально (використовувати такі слова, як бачимо, чітко, показати), або слуховий (використовувати такі слова, як чули, ясним, як дзвін, налаштуватися), кінестетичний (використовуючи такі слова, як відчуваю; отримати ручку, бетон).

Другий спосіб звернути увагу на те, як їх сидячи або стоячи. Є схрестивши ноги, склавши руки, чи будуть вони використовувати свої руки, коли вони говорять, вони нахиліться вперед зі своєю зброєю на столі.

І коли ви розумієте їх стиль спілкування, дзеркало і зіставити їх, іншими словами, робити те, що вони роблять. Якщо говорити голосно, то вам говорити голосно. Якби їх візуальне, використання візуальних слів у вашому повідомленні.

Якщо вони схрещують ноги, то ногу на ногу. Тепер, я не кажу про прямо зараз, використовуючи певну свободу дій. Не відразу ногу на ногу, коли вони роблять. Використовуйте невеликою затримкою. Це займе деякий практиці. Однак з часом ви можете стати майстром в цьому.

Як тільки ви встановите раппорт і вони люблять вас і довіряють вам, і ви вважаєте, піклуватися про них, тоді і тільки тоді ви повинні почати задати кілька запитань.

Багато продавців не в змозі встановити взаєморозуміння і то не можу зрозуміти, чому перспектива не будуть купувати.

Мітки: продажу, технології продажів, Поради щодо продажу, тренінг продажів, успіх / / 1 Коментар »