З Тренінги з продажу Серце блог

Я впевнений, ви погодьтеся, [Tag-Tec] встановлення взаєморозуміння [/ Tag-Tec] і довіру потенційних клієнтів є одним із, якщо не найважливішим навичкам презентації ви можете навчитися. Це було сказано багато разів, люди купувати тільки від людей, вони, як і довіра.

Чи були у Вас досвід роботи з продавцем, і ви сказали собі: "Я ніколи не буду купувати що-небудь від цієї людини"? Ви, напевно, теж мав досвід, де ви ладити з продавцем, і ви б купити майже все, що вони рекомендують.

Чому?

Тому що ви не хотіли або довіряти першому продавцю, і ви ж як і довіра другий. Чому ви, як і довіра друга людина так багато? Тому що вони знайшли час, щоб встановити контакт з вами. Простіше кажучи вони, імовірно, показав щиру зацікавленість у вас, і / або були, як ви.

Остання пропозиція до суми моментів, які я хочу обговорити в цій статті.

Перший момент ви повинні навчитися в роботі [Tag-Ice] встановлення взаєморозуміння [/ Tag-Ice] і довірчі відносини з перспективи є, показати щирий інтерес до них. Як ви це робите? Перше, що потрібно пам'ятати, у вас є два вуха і один рот, так що ви повинні слухати вдвічі більше, ніж ви говорите. Продажі на Насправді це все про задаючи правильні питання, а потім закрити рот і чекати відповіді. Потім поставити ще одне запитання і так далі і так далі.

Питання, які Ви запитаєте спочатку повинна бути біля них, їхніх інтересів, скільки дітей у них є, якій машині вони їдуть, де вони працюють і т.д. Дізнатися їх, як якщо б це був новий друг. Дізнайтеся, наскільки ви можете про них, весь час у пошуках спільних інтересів. Ви бачите другий момент, який я говорив раніше були люди як люди, які схожі на них. Так знайти спільні інтереси і розширити їх.

Не приймайте цей крок серйозно. Це дуже важливо! Люди люблять говорити про себе. Ви не згодні? Так нехай говорити до тих пір, як хочуть. Чим більше вони будуть говорити, а ти показати щирий інтерес, тим краще вони будуть, як і довіряти вам.

Другий спосіб встановити контакт з потенційними швидко називається дзеркалювання і відповідності. Цей метод може бути досягнута протягом декількох по-різному.

Одним зі способів є звернути увагу на їх стиль спілкування. Вони хотіли одержати за справу, розповідають історії і жартувати? Вони кажуть м'яке, гучне, швидке або повільно? Вони спілкуються візуально (використовувати такі слова, як бачите, ясно, виявити), або звуковий (використовуйте такі слова, як чув, ясно, як дзвіночок, налаштуватися), кінестетичний (використовуючи такі слова, як відчувати, отримати ручку, бетону).

Другий спосіб звернути увагу на те, як їх сидячи або стоячи. Чи є їх ноги на ногу, склавши руки, вони використовують їх руки, коли вони говорять, вони нахиляються вперед руками на стіл.

Потім, якщо ви розумієте їх стиль спілкування, дзеркало і зіставити їх, іншими словами, робити те, що вони роблять. Якщо говорити голосно, то говорити вголос. Якщо їх візуальної, використання візуальних слів у комунікації.

Якщо вони схрещують ноги, то ви схрестіть ноги. Тепер, я не кажу про прямо зараз, використовуючи певну свободу дій. Не відразу ж схрестіть ноги, коли вони роблять. Використання невеликою затримкою. Це займе деякий практиці. Проте з часом ви можете стати майстром в цьому.

Після того як ви встановити контакт, і вони, як ви і довіряють вам, і відчуваєте, що Ви дбаєте про них, тоді й тільки після цього можна почати задавати питання кваліфікаційний.

Багато продавці не можуть встановити контакт, а потім не можуть зрозуміти, чому перспектива не будуть купувати.

Теги: продажу , технології продажу , продажу поради , тренінг продажів , успіх / / 1 Коментар »