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首先，让我作出一点很清楚了。

不要害怕反对的。 唯一的坏的反对意见是一个不来了，一个你不知道，然后走出了大门。 如果你走出家门，前景仍然有反对意见，你知道和我一样做，你获得的机会在稍后处理回很小首屈一指的。

有多少次你给销售简报的前景，没有走出销售的大门，随后采取后续行动，却发现他们已经解答的问题？

然后，您尝试建立一个诊后续回答他们的问题和你所得到的是跑来跑去。 如果你打算花时间通过的前景与销售过程中去，为什么不正确的第一次和繁殖大大的获得销售的机会？

所以，不要怕事的反对。 怕不揭露的是在那里。 许多销售人员都是如此怕事反对，他们不要求承诺。

你想要做的就是把他们出来和处理，尽快。 处理最常见的反对，那些你知道会出现，在你的销售演示文稿。

但是，您不希望带出的反对，可能不会出现。 换句话说，不会导致您的远景到的东西，他们可以反对。如果你知道有思想的前景的东西，然后处理了前面。

反对意见，可能是因为前景有怀疑，恐惧或对您的产品或服务，甚至可以作为营业员没有答案的问题。 不要害怕反对，欢迎他们。 通过规定提出异议，前景是最有可能投资的兴趣，并说“我需要在作出决定之前更多的信息”。

很多时候，当潜在客户提出反对多数，他们是给你一个购买的信号。 前景是对你说，“我在购买你所出售的兴趣，但是，你还没有卖我呢。”

一些前景将用作测试的反对。 他们听取了基调和你的声音的信心。 他们抛出了一项反对，看看你的产品或服务的销售相信你。 如果您没有遇到像你所出售的认为，为何要前景如何？

反对也可以仅仅是一个迹象，前景不感兴趣，或不希望购买。 在这种情况下要保存您自己的宝贵时间。 你越快的反对，决定它们是有效的，你不能克服与您的产品或服务，协助他们，更快，您可以继续前进，花勘探和销售其他地方你的时间。

大多数销售人员看作是结束的开始反对。 这可能需要一些时间来改变你的有关获取反对思想，但是，你必须开始从您的潜在积极信号反对思想。

反对的妥善处理，在得到一个前景的最大因素之一，作出决定购买。 的前景，反对时指出，呈现出合理的关注，你应该把与理解，并愿意满足它的关注。

当前景提出反对，或任何问题，关于您产品或服务的问题，要小心你的反应。 许多人在他们的销售立即作出反应的前景反对一个很大的错误。 你的身体语言和面部表情可以说一，以你在想什么很多的前景，甚至没有说一句话。

如果你的反应不利的前景反对，你可以很容易地打击任何机会使你的销售有。 当有人提出反对意见，首先你应该做的是仔细聆听什么前景的话。 只需一分钟就能吸收说了些什么，然后再作出回应。

然后，你应该承认的前景表示关切。 使前景知道你了解他们的来源以及他们的关注是合理的。 这样说，“我明白”，或“这非常有趣”。

接下来，您应该澄清的反对。 确保您准确了解他们反对什么。 最好的方法澄清一个反对重复，早在一个问题的形式给他们。 你看，有人提出反对声明，并不能回答你的声明，但你可以回答一个问题。

当你澄清形成为一个问题是反对，你也收回了销售过程控制。 你看，当一个前景提出反对，他们正试图采取的防御放在你的过程控制。 署理平静和控制了局势，并寻求在以问题形式澄清，正在重新控制。

你总是希望能在销售流程的控制。 尽管前景可能会试图从你的控制搏斗了，你的工作保持冷静，并在销售控制
的过程。

一旦你已澄清了异议，下一步是孤立的反对。 孤立异议的手段，以确定他们所提出的异议是唯一反对的前景，还是有另一种。 说，“有任何事情都在你们前进的道路上？”，或“这是唯一保持
你作出决定呢？“

你正试图做的是找出他们是否有任何其他异议。 当一个人反对，曾经提出的前景，它的最佳时机，使在打开任何其他异议了。 然后，您可以处理其反对在同一时间，然后进行最后的销售。

你不想处理任何反对意见，认为这是唯一的一个，然后你与另一打击。 了解有关的所有反对意见，然后一旦你回答他们，您可以放心地进行销售过程。

现在，您已经分离出异议，下一步是重新为每个销售前景提出异议相应的好处。 要知道，你的方法第一次没有工作，所以你必须扩大的好处，并采取了不同的角度来重新执行你的观点。

在反对意见的最后一个步骤是确认您已正确回答了满意的前景异议。你可以说：“我想我们已经说清楚了吗？”，或“这是否有意义呢？”，或“有你放心，我们已经解决了，100％让您满意？“

你需要变得十分在处理过程中最常见的反对技能。 花时间写下您收到的共同反对。 然后，写下每一个单独的反应和复出。 通过实践，角色扮演，和在现实生活中这些反对意见的情况下，你很快就会掌握的技能。

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