上周我谈到的七个理由你为什么不使销售前四。
这一周,我会给你最后三个原因。
5。 说谎 - 当你的时间,想想已经说谎。 我敢肯定你能想到的atleast一个或也许很多实例。
也许这是谁修的人说,他将在某个时候出现,显示了几小时后或技工谁发现nonexitent问题。
它在我们的社会似乎是可以接受的撒谎。 很多人甚至认为这是好让他们的孩子们为他们碱液当有人在电话里,他们不想说话,告诉孩子的父母告诉他们,是他们不在家。
我说谎是不能接受的销售,尤其是当你考虑人们想要购买的人,他们喜欢和信任。 怎样才能当客户信任你,你骗他们呢?
然而,销售人员谁说谎或故意误导他们的客户的数量是惊人的。
老话说',“诚实是最好的政策”是正确的。 顾客宁愿你告诉他们,而不是真理,或舒展彻头彻尾的谎言他们。
它会伤害你的可信度,最终的销售数量和youir你重复和转诊业务。
6。 不理解他们的需求 - 这是一个理性的原因之一,两个数字副产品。 当一个销售人员多,不谈判,不听那么他们往往错过获得真正需要的客户有。
寻找并了解你的客户的需求是在销售过程中的重要一步,然而,很少有真正探针,并要求销售人员不够的问题,了解他们的客户的需求。
许多销售人员认为,他们知道客户需要,使他们跳过来展示他们的产品或服务的这一步,跳跃的权利。
如果没有对每个客户的具体需要清醒的认识就很难知道你的产品或服务的权利,甚至是合适的。
当你问一个具体问题,并获得了客户的需求,您可以清楚地了解你的演讲,以更好地调整显示的最佳选择fioll他们需要你的产品或服务。
7。 拒绝采取“不显示”的回答 - 统计,大部分销售后5-7触动了。 阿触摸是个人访问,电话联系,电子邮件,普通邮件或某些其他形式的交流。
作为一个销售人员是很重要的理解这一点,并试图在同一个客户或潜在的后续接触持久性。 但是,有这么一个时候,你必须接受的来自客户和进入最后的答案的话。
有一种反对和1之间和条件优良路线,就看你为saleperson,以确定路线,以确保您不会越过它。
它往往是更好地走开有点为时过早,而不是从客户疏远你的自我,杀死任何可能与他们的业务在未来某个日期的机会。
在过去两年我给你的客户从自己的一些有价值的信息直接,为什么你可能会错过销售出星期。
明智地使用这些信息,修改一下你的进程,以目前的销售看,如果你不使更多的销售。
想想过去的大项目你购买美元,可能是汽车或大屏幕电视。 你可能周围购物和您购买的原因之一是因为你喜欢的销售人员。
那么最近的研究发现80客户不喜欢销售人员的原因。 下面是排名前七位。 如果其中任何一个喜欢你的声音,你很可能自己的销售成本。
1。 不听顾客 - 倾听是一种技能,每个销售人员应该花时间掌握。 当我听到我谈论谈论倾听他们的需要。
许多销售人员去到一个销售会议结束后,已经确定客户为什么要购买他们的产品或服务。 销售人员有事先对自己的客户想要和需要的想法。
当他们到达的排位赛阶段的销售过程中对该公司的销售人员或釉,没有提出正确的问题,他们要求的一般性问题,只有掠过了客户的需求,或作为客户的表面是说他们的实际需要,销售人员根本就不重视。
这是非常重要的问题提出正确的排位赛,那些到了客户的真正需要,然后十分关注,他们说什么,如果有必要,要求澄清的问题,以便您准确了解什么是他们想要的。
另一个原因,许多销售人员不听,因为他们担心他们会说未来的想法。 他们还没有掌握销售过程中和他们所要说的话,因此,尽管他们的客户提供有价值的信息是,销售人员不听。
2。 说得太多 - 要谈的许多销售人员是销售。 在继续和他们是如何伟大,他们的公司是多么伟大和多么伟大他们的产品或服务。
这些数字如果他们说他们会做足够的说服客户购买他们的产品或服务。 这些销售人员相信,谈的是销售,而实际上正好相反。
提出正确的问题,让顾客来说话。 有句古语,“他们不关心你知道多少,直到他们知道你有多在乎。” 人们喜欢买他们喜欢的人,最好的办法让别人喜欢你是要表明,在他们真诚的兴趣和需要。
通过提问,让客户说话,你会发现客户的需求,然后才能提出可行的解决办法是最好的你的产品或服务。
3。 知识的匮乏 - 因此,许多销售人员都无言以对,如何他们的产品或服务的真正的作品,所发生的事情在他们的行业以及它们的竞争是销售。
他们希望得到尽可能少的工作做,而仍然预期,使他们的客户留下深刻的印象,使销售。
如果你没有花时间去学习一切你可以对你的产品,你的行业和你竞争,你是推销自己却缺乏使销售。
客户希望购买销售人员谁知道他们在谈论的产品和服务。 他们希望购买在各自领域的专家。
花时间做功课,成为所在行业的专家,对每一个喜欢你的产品或与其他公司和销售人员销售谁是他们的服务专家。
成为男人或女人去为您的特定产品或服务的研究。 我的意思是,当人们提及你的产品或服务,你的名字应该是他们首先想到的。
4。 缺乏后续 - 许多销售人员杀死作出销售的机会时,不遵守与他们的客户了。 你看,有些客户判断销售人员以及他们是否可以这样做的有多好,他们出售他们说,他们做什么要去。
这可能是客户要求的一些信息,一些销售人员表示,他们将做什么或可能只是一个跟进后提供报价。 什么是有史以来销售人员谁跟进通常是一个谁将会使销售。
研究表明,80%的销售后的第七接触,所以请你说你要做的,得到客户的要求,他们已利用一切手段和信息,直到从你或一个purchase跟进您的竞争对手。
但是,如果你跟进与客户的机会是你的竞争对手,你会不会最终使销售。
请继续关注通讯未来几周,当我给你的理由5,6和7。